Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. július 5.

A LUAN üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy Önnek, mint vásárlónak, egy gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A LUAN működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és tesszük közzé az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja, vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatások használatával, vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk. Amennyiben ellentmondás áll fenn a Szolgáltatási Feltételeink és jelen Adatvédelmi Szabályzat között, a személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és közzététele tekintetében jelen Adatvédelmi Szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és megértette az adatai gyűjtését, felhasználását és közzétételét a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírtak szerint.

Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, illetve ésszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy egy másik személlyel. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy anonimizált információkat, amelyek alapján Önt nem lehet azonosítani vagy ésszerűen összekapcsolni Önnel. Attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol él, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt mértékben, a következő személyes adat-kategóriákat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből levont következtetéseket is:

  • Kapcsolattartási adatok, beleértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.

  • Pénzügyi információk, beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártyaadatokat, pénzügyi számlainformációkat, tranzakciós adatokat, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.

  • Fiókinformációk, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.

  • Tranzakciós információk, beleértve a megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy törölt termékeket, valamint korábbi tranzakcióit.

  • Velünk folytatott kommunikáció, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikáció során megad, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.

  • Eszközinformációk, beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.

  • Használati információk, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, például azt, hogyan és mikor használja vagy navigálja a Szolgáltatásokat.

A személyes adatok forrásai

A személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetjük:

  • Közvetlenül Öntől, beleértve azt az esetet, amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon megadja személyes adatait;

  • Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve az eszközéről gyűjtött adatokat, amikor használja termékeinket vagy szolgáltatásainkat, illetve meglátogatja weboldalainkat, valamint sütik és hasonló technológiák használata révén;

  • Szolgáltatóinktól, beleértve azt az esetet, amikor bizonyos technológiák biztosítása érdekében vesszük igénybe őket, illetve amikor nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel az Ön személyes adatait;

  • Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk, illetve mely Szolgáltatásokat használja, személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

A Szolgáltatások biztosítása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat, beleértve a szerződésünk teljesítését, a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a preferenciák és az Önt érdeklő termékek megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy más tranzakciók feldolgozását, a fiókja létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék lebonyolítását, a vélemények közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény biztosítását, például az Ön vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja a személyes adatok felhasználását a Szolgáltatások jobb személyre szabása és fejlesztése érdekében.

Marketing és reklámozás. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint arra, hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon található termékekről és szolgáltatásokról, beleértve az Ön korábbi vásárlásai, kosárba helyezett termékei és egyéb tevékenységei alapján történő hirdetéseket.

Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait arra használjuk, hogy hitelesítsük fiókját, biztonságos fizetési és vásárlási élményt nyújtsunk, észleljük, kivizsgáljuk vagy kezeljük a lehetséges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységeket, megvédjük a közbiztonságot és biztosítsuk szolgáltatásaink biztonságát. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős a fiókjához tartozó hozzáférési adatok biztonságos megőrzéséért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg másokkal.

Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek, válaszoljunk megkereséseire, hatékony szolgáltatásokat biztosítsunk, valamint fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel.

Jogi okokból. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés, illetve érvényes jogi eljárásokra történő válaszadás céljából használjuk fel, beleértve a bűnüldöző szervek vagy kormányzati hatóságok megkereséseit, polgári jogi bizonyítási eljárásokban való részvételt, potenciális vagy tényleges peres eljárásokat vagy egyéb jogvitákat, valamint a feltételeink vagy szabályzataink esetleges megsértésének érvényesítését vagy kivizsgálását.

Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően jogos célokból harmadik felek részére átadhatjuk személyes adatait. Ilyen körülmények lehetnek például:

  • A Shopify-jal, beszállítókkal és más, nevünkben szolgáltatásokat nyújtó harmadik felekkel (pl. IT-kezelés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, megrendelés-teljesítés és szállítás).

  • Üzleti és marketingpartnerekkel marketingszolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopify-t használjuk személyre szabott hirdetések támogatására olyan harmadik fél szolgáltatásokkal, amelyek különböző kereskedőkkel és weboldalakkal kapcsolatos online tevékenységein alapulnak. Üzleti és marketingpartnereink az adatokat saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel. Attól függően, hogy hol él, joga lehet arra, hogy megtiltsa számunkra az Önre vonatkozó információk megosztását célzott hirdetések és marketingtevékenységek céljából.

  • Amikor Ön utasít minket, kéri tőlünk, vagy más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felek részére történő átadásához, például termékek kiszállítása vagy közösségi média widgetek, illetve bejelentkezési integrációk használata során.

  • Leányvállalatainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül.

  • Üzleti tranzakciókkal összefüggésben, például egyesülés vagy csődeljárás esetén, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre történő válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, jogaink, felhasználóink vagy más személyek jogainak védelme céljából.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésről és azok használatáról annak érdekében, hogy biztosítsa és fejlessze azokat az Ön számára. A Szolgáltatásokon keresztül megadott információk továbbításra és megosztásra kerülnek a Shopify-jal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban találhatók, a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében. Ezenkívül vállalkozásunk védelme, növekedése és fejlesztése érdekében bizonyos továbbfejlesztett Shopify-funkciókat használunk, amelyek az Áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakcióiból származó adatokat és információkat használják fel. E továbbfejlesztett funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az Áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakciói során gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve az Ön személyes adatainak ilyen célú felhasználásával kapcsolatos jogainak gyakorlására irányuló kérelmek kezelését is. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify a személyes adatait, valamint az Önt megillető jogokról, látogassa meg a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatát. Attól függően, hogy hol él, bizonyos jogait a Shopify adatvédelmi portálján keresztül is gyakorolhatja.

Harmadik fél weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások tartalmazhatnak olyan weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat, amelyeket harmadik felek üzemeltetnek. Ha olyan weboldalakra mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk és nem a mi ellenőrzésünk alatt állnak, javasoljuk, hogy tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem vállalunk garanciát, és nem vagyunk felelősek az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információk, beleértve a harmadik fél közösségi hálózati platformjain megosztott információkat is, más felhasználók számára is láthatóvá válhatnak, anélkül, hogy annak felhasználását mi vagy harmadik felek korlátoznánk. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az adott platformok, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek támogatását, kivéve, ha azt a Szolgáltatások kifejezetten jelzik.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek számára tervezték, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat a joghatósága szerinti nagykorúsági korhatár alatti gyermekektől. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy törvényes képviselője, aki személyes adatokat adott meg számunkra, az alábbi elérhetőségeken kérheti azok törlését. Jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott fogalmak szerint).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy teljes mértékben feltörhetetlen, ezért nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot”. Ezenkívül az Ön által számunkra küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk továbbítására ne használjon nem biztonságos kommunikációs csatornákat.

A személyes adatok megőrzésének időtartama számos tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, az alábbi jogok egy részével vagy mindegyikével rendelkezhet személyes adatai tekintetében. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk kérelmét.

  • Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adatokhoz.

  • Törléshez való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt személyes adatok törlését.

  • Helyesbítéshez való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy kérje a pontatlan személyes adatok helyesbítését.

  • Adathordozhatósághoz való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról, és bizonyos körülmények között kérje azok harmadik fél részére történő továbbítását.

  • Kommunikációs preferenciák kezelése. Marketingcélú e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk nem promóciós célú e-maileket, például a fiókjával vagy megrendeléseivel kapcsolatban.

Ha az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben él, és a helyi jogszabályok által meghatározott kivételek és korlátozások figyelembevételével, a fentieken túl az alábbi jogokkal is rendelkezhet:

  • Tiltakozáshoz való jog és az adatkezelés korlátozásának joga: Ön jogosult lehet arra, hogy kérje a személyes adatok bizonyos célokra történő kezelésének leállítását vagy korlátozását.

  • Hozzájárulás visszavonásának joga: Amennyiben személyes adatainak kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, Ön jogosult arra, hogy ezt a hozzájárulását visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

E jogokat a Szolgáltatásokban megjelölt módon vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify a személyes adatait, valamint az Önt megillető jogokról, beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Nem alkalmazunk hátrányos megkülönböztetést Önnel szemben ezen jogok gyakorlása miatt. A kérelmek feldolgozása előtt szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően Ön meghatalmazott képviselőt is kijelölhet jogainak gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen képviselő kérelmét, igazolást kérünk arról, hogy Ön felhatalmazta őt az eljárásra, és előfordulhat, hogy közvetlenül Öntől is kérjük személyazonosságának igazolását. A jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk kérelmére.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, ahogyan személyes adatait kezeljük, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Attól függően, hogy hol él, joga lehet döntésünk elleni fellebbezésre az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT területén működő illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listája itt található.

Nemzetközi adattovábbítások

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekre (Standard Contractual Clauses), vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kibocsátott egyenértékű szerződésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosít.

Jelen Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, többek között gyakorlataink változásainak, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okoknak megfelelően. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelő tájékoztatást nyújtunk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, illetve ha élni kíván az Önt megillető jogok valamelyikével, kérjük, hívja a +36301466244 telefonszámot, írjon a luan.toget@gmail.com e-mail címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: LUAN, 30, Letenye, 8868, Magyarország. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében az Ön személyes adatainak adatkezelője mi vagyunk.